Napotki za iskanje in izvrševanje rezervacij
Spoštovani uporabnik rezervacijskega sistema INTERHOME. Pripravili smo vam pomoč in razlago posameznih korakov rezervacijskega sistema. Spodaj izberite ustrezno povezavo do strani, katera pojasnjuje korak rezervacije, ki vas zanima:
Iskanje namestitev
Nahajate se na strani, kjer imate možnost izbora namestitve glede na različne kriterije. Namestitev lahko izbirate na več načinov:
- POIŠČI POČITNIŠKO NAMESTITEV (search holiday property)
Kriterije izbirate v med različnimi možnostmi, ki se vam izpišejo v različnih predalčkih.
- v prvem predalčku izberete državo
- v drugem predalčku izberete regijo
- v tretjem predalčku izberete področje (lahko ostane prazno)
- v četrtem predalčku izberete število oseb, od… do…
- v petem predalčku izberete kategorijo (vse namestitve, 3 zvezdice in več, samo 4 ali 5 zvezdic)
- v šestem predalčku izberete datum začetka najema
- v sedmem predalčku izberete dolžino bivanja
- v osmem predalčku (desno zgoraj) izberete cenovne meje vrednosti najema (lahko pustite prazno)
- devetem predalčku izberete želeno število sob (lahko pustite prazno)
- v desetem predalčku izberete želeno število spalnic (lahko pustite prazno)
- v 11. predalčku lahko izberete oddaljenost od morja oz. jezera (lahko pustite prazno)
- v 12. predalčku lahko izberete oddaljenost žičnic – velja za zimsko ponudbo (lahko pustite prazno)
Spodaj se nahaja še nekaj kriterijev, ki se jih upošteva, če kliknete v prazen kvadratek, tako da se v njem prikaže kljukica:
- houses only; izpiše samo samostojne hiše
- swimming pool; izpiše samo namestitve, ki imajo bazen
- pets allowed; izpiše samo namestitve, kamor lahko pripeljete hišne ljubljenčke
- tennis court; izpiše samo namestitve, ki imajo tudi teniško igrišče
- cot; izpiše samo namestitve, kjer je možno dobiti otroško posteljico
- suitable for wheel chairs; izpiše samo namestitve, ki so primerne za invalidske vozičke
Greste na »search« in v naslednjem koraku se vam pokažejo vse namestitvene zmogljivosti, ki ustrezajo izbranim kriterijem in ki so v želenem terminu na voljo
- ISKANJE PO KLJUČNIH BESEDAH (search)
Prvi način je iskanje po ključnih besedah. V vnosno polje vnesite npr. ime pokrajine, mesta ali kraja, lahko pa vnesete tudi identifikacijsko številko namestitve, če jo že poznate (npr I5230/800A).
V naslednjem koraku se vam prikažejo namestitvene zmogljivosti, ki ustrezajo ključni besedi oz. konkretna namestitev z opisom, cenami in prostimi oz. zasedenimi termini.
Izbira namestitve iz rezultatov iskanja
Znašli ste se v bazi podatkov, kjer se prikažejo namestitvene zmogljivosti, izbrane glede na vaše želene kriterije. Tudi ta stran je v angleškem oz. nemškem jeziku.
Na ekranu se vam pokaže izbor namestitvenih zmogljivosti glede na v prejšnjem koraku izbrane oz. določene kriterije. Na posamezno stran pride 10 različnih možnosti namestitve. Če je le-teh več kot 10 na dnu strani kliknite na »show more properties/weitere Objekte anzeigen« in na ekranu se vam pokaže naslednjih 10 objektov oz. toliko, kot jih je še na razpolago. Če so namestitvene zmogljivosti še na voljo, ponovno kliknete na ta gumb, pokaže se vam dodatnih 10 možnosti in tako naprej.
Na vrhu razpredelnice z razpoložljivimi namestitvenimi zmogljivost so različne kategorije, po katerih lahko sortirate izbrane namestitve:
- po ceni,
- glede na področje,
- glede na število sob,
- glede na število spalnic
Pri posamezni možnosti namestitve se vam okvirčku pokažejo določeni osnovni podatki:
- kraj, kjer se nahaja določena namestitev
- ocena kvalitete
- ikone za določene podrobnosti, katere ta namestitev ima (npr. bazen, teniško igrišče, možnost otoške posteljice,…)
- referenčna številka
- osnovni opis namestitve
- koliko oseb lahko biva v posamezni namestitveni enoti
- koliko spalnic ima posamezna namestitvena enota
- fotografija hiše
Ko kliknete na referenčno številko namestitve oz. na fotografijo, se vam v naslednjem koraku prikaže opis izbrane namestitve.
Podroben opis namestitve
Nahajate se na strani, ker je izbrana namestitev podrobno opisana. Tudi ta stran je v angleškem oz. nemškem jeziku.
Na zgornji strani so vam še enkrat izpisani osnovni parametri, ki veljajo za spodaj opisano namestitev in osnovi katerih ste izbirali v prejšnjih korakih.
Sledi opis zunanjosti izbrane namestitve (House/Das Haus) in notranjosti izbrane namestitve (Interior/Innenbereich).
S klikom na »Description of the resort« se vam izpiše opis kraja, kjer se izbrana namestitev nahaja.
S klikom na »Show resort on map« se vam bodo na ekranu prikazal zemljevid, kjer se nahaja izbrana namestitev.
Če kliknete na »Information about the region…« pa se vam odo izpisale osnovne značilnosti regije, kjer se nahaja izbrana namestitev
Na levi spodnji strani pa vas s klikom na ime kraja pod napisom »Virtual visit« prestavi na stran, kjer so v virtualni obliki predstavljeni določeni kraji, ki se nahajajo v bližini izbrane namestitve.
Pod opisi so še enkrat izpisane osnovni podatki o izbrani namestitvi: cena , termin, možna doplačila na licu mesta itd.
Če se z vsem strinjate, kliknete na »nadaljuj« (continue)
Dodatni podatki, potrebni za izvršitev rezervacije
Odprla se vam bo stran , na kateri so ponovno opisane nekateri važni podatki, ki se tičejo rezervacije kot so cena, storitve, ki se plačajo na licu mesta, možnost rezervacije dodatne postelje in določeni splošni pogoji, ki veljajo pri rezervaciji.
Če se z vsem strinjate, kliknete na »nadaljuj« (continue).
Prijava uporabnika v rezervacijski sistem
Odprla se vam bo stran, na kateri vpišete osebne podatke, ki se potrebujejo za potrditev rezervacije in za izdajo računa.
Na strani so vsa potrebna navodila.
Vnos podatkov za izvršitev rezervacije
Odprla se vam bo stran, na kateri vpišete ostale podatke, ki se potrebujejo za potrditev rezervacije in za izdajo računa.
Na strani so vsa potrebna navodila.
Izpis predračuna in elektronsko potrdilo
Po dokončanemu postopku rezervacije izbrane namestitve se prikaže nova stran s potrdilom o opravljeni rezervaciji in izpisom ostalih rezervacijskih podatkov. Na vaš elektronski naslov boste prejeli tudi sporočilo, ki bo vsebovalo vse podatke rezervacije in je namenjeno vaši evidenci, če ste tako izbrali v zadnjem koraku rezervacije, pa boste po elektronski pošti prejeli tudi predračun rezervacije.
Predračun si lahko ogledate tudi na zadnji (potrditveni) strani, če kilknete na ustrezno povezavo med tekstom. Oblika predračuna preko te povezave se nekoliko razlikuje od tiste, ki vam je poslana na elektronski naslov in je bolj primerna za tiskanje.
HVALA ZA VAŠO REZERVACIJO IN ZAUPANJE!